Algemene Voorwaarden Taalschakel
Ingangsdatum: 1 oktober 2024
Welkom bij Taalschakel! Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door Taalschakel, gevestigd België, 3511 Kuringen, Crutzenstraat 114, via de website www.taalschakel.be. Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden. Wij raden u aan deze voorwaarden zorgvuldig door te lezen voordat u een overeenkomst met ons aangaat.
1. Definities
In deze algemene voorwaarden hebben de volgende termen de onderstaande betekenis:
- Taalschakel: Het vertaalbedrijf gevestigd te Crutzenstraat 114, 3511 Kuringen, België.
- Klant: De natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van Taalschakel.
- Diensten: Alle door Taalschakel aangeboden vertaal- en tolkdiensten.
- Overeenkomst: De overeenkomst tussen Taalschakel en de Klant met betrekking tot de levering van diensten.
2. Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten tussen Taalschakel en de Klant, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
- Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk door beide partijen zijn overeengekomen.
3. Offertes en overeenkomsten
- Alle door Taalschakel uitgebrachte offertes zijn vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van 30 dagen, tenzij anders aangegeven.
- Een overeenkomst komt tot stand wanneer de Klant de offerte schriftelijk of elektronisch aanvaardt en Taalschakel de opdracht bevestigt.
- Taalschakel behoudt zich het recht voor om opdrachten te weigeren, zonder opgave van redenen.
4. Levering van diensten
- Taalschakel zal de overeengekomen diensten naar beste kunnen uitvoeren en streeft naar een correcte en tijdige levering.
- Levertermijnen worden vooraf overeengekomen, maar gelden altijd als indicatieve termijnen. Bij vertraging stelt Taalschakel de Klant hiervan tijdig op de hoogte.
- De Klant is verantwoordelijk voor het aanleveren van correcte en volledige informatie en documenten die nodig zijn voor de uitvoering van de diensten.
5. Verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid
- Taalschakel zal de opdracht naar beste vermogen uitvoeren, maar kan geen absolute foutloosheid van de vertaling of andere diensten garanderen.
- Taalschakel is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, of verlies van gegevens, voortvloeiend uit het gebruik van haar diensten.
- De aansprakelijkheid van Taalschakel is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht.
6. Prijzen en betaling
- De tarieven voor de diensten van Taalschakel worden vermeld in de offerte en zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven.
- Betalingen dienen te worden verricht binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
- Bij niet-tijdige betaling is de Klant van rechtswege in verzuim, en is Taalschakel gerechtigd om wettelijke rente in rekening te brengen. Tevens kunnen er incassokosten worden doorberekend aan de Klant.
7. Annulering en wijziging van opdrachten
- Annulering van een opdracht door de Klant is slechts mogelijk indien de opdracht nog niet door Taalschakel is voorbereid, aangevat of uitgevoerd. Indien de Klant de opdracht annuleert, is de Klant verplicht om de reeds verrichte werkzaamheden naar verhouding te vergoeden.
- Wijzigingen in een opdracht moeten tijdig en schriftelijk worden doorgegeven. Indien een wijziging leidt tot extra werk of kosten, heeft Taalschakel het recht om de overeengekomen prijs en levertijd aan te passen.
8. Discretieplicht
- Taalschakel heeft discretieplicht met betrekking tot alle vertrouwelijke informatie die door de Klant wordt verstrekt in het kader van een opdracht.
- Deze discretieplicht geldt niet indien Taalschakel wettelijk verplicht is om bepaalde informatie openbaar te maken.
9. Intellectuele eigendom
- Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de door Taalschakel geleverde diensten, zoals vertalingen, blijven eigendom van Taalschakel, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
- De Klant verkrijgt het recht om de vertaling of andere opgeleverde diensten te gebruiken voor het doel waarvoor zij zijn verstrekt. Het is de Klant niet toegestaan om de diensten van Taalschakel zonder voorafgaande toestemming te verveelvoudigen, te bewerken of aan derden ter beschikking te stellen.
10. Overmacht
- In geval van overmacht is Taalschakel niet gehouden aan haar verplichtingen jegens de Klant. Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van Taalschakel onafhankelijke omstandigheid waardoor de nakoming van de verplichtingen jegens de Klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd.
- In geval van overmacht zal Taalschakel de Klant zo snel mogelijk informeren. De Klant heeft in dat geval geen recht op schadevergoeding.
11. Klachten en geschillen
- Klachten over de geleverde diensten dienen binnen 14 dagen na levering schriftelijk bij Taalschakel te worden ingediend.
- Indien een klacht gegrond is, zal Taalschakel de dienst kosteloos herstellen of, indien herstel niet mogelijk is, een deel van de kosten terugbetalen.
- Op alle overeenkomsten tussen Taalschakel en de Klant is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in België.
12. Wijzigingen van de algemene voorwaarden
- Taalschakel behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden worden van kracht op het moment van publicatie op www.taalschakel.be. Het is aan te raden deze pagina regelmatig te raadplegen.
13. Contactinformatie
Voor vragen, klachten of opmerkingen kunt u contact met ons opnemen via:
Taalschakel
Crutzenstraat 114
3511 Kuringen, België
E-mail: taalschakel@gmail.com
Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 1 oktober 2024.